2CC Club 系列 (4)-轉化 Up+
轉化 Conversion 是一個永遠沒有完的過程,以下是當中持續用到的元素,不妨考慮加入自己的銷售當中。
之前上過 Frank Kern 的課程,提及轉化是綜合一長串因素的結果,即不是你單單加減一個元素就會帶來轉變,而是一個綜合的結果。
我分開了兩類元素,一部份比較常用,另一部份可因應產品作出調整。
時間限制
就是最直接的限時優惠,但有一個重點是「真的限時」,不是假限時。
一個例子是尖沙咀話會結業的 VCD 店,對是 VCD,一執就執左18年。若你第一次經過可能會入去行下,但久而久之就會免疫。
商品的價格在客心中永遠有一個數字,例如 LV 可能是幾千或幾萬的產品。但假若你經常減價,沒有你的產品不會影響客人生活水準的話,是真的會等到你有特價才選購。
數量限制
若你的產品不限量(例如你是賣健康產品/奶粉),但你的紀念品可以限量。
什麼意思呢?
記得在聖誕節我們造了兩款杯 (一款給小朋友/一款給大人),我敢講係堅靚的。就是購買的人都會附送,但各款只有 200 隻,結果一出就斷。
在你的產品中會否有些什麼可以附加送給客人呢? 淘寶是一個尋找好主意的地方。
填越少資料越好
我們有一個傾向就是叫客填越多資料越好,便換在你身上,你又是否願意填寫很多自己的個人資料呢?