聽了一個 Dan Kennedy 關於老闆如何提高生產力的課程,以下是部份節錄﹕
成為專家
大部份公司最花時間的就是找客人,而成為專家就是最好的找客戶方法。
- 減少解釋的時間 — 若他們不視你為專家,他們可能對你做的每一個行動都會提出質疑,你的真實工作變成「解釋」你的工作而不是「落手落腳」工作。
- 唔洗揾客 — 專家的身份會令更多人募名而來
- 唔洗接 non-sense的客人 — 若他們認識你,可能一早已經拜讀過你的內容、也更清楚的價值主張,你的做法,他們在行為上會變得更合理。
- 更大的議價空間 — 正因為客人是自己走上門,你可以有更大的議價空間。一般人在心裏都會預期專家的收費可能較高,但在用起上來會更為安心。
那些比得起錢的人絕對只想找最好或最頂尖的服務,因為他們也清楚時間才是他們最寶貴的資源,他們不會想「慢慢試」。
把慢的人從身邊移除
因為慢是他們的常態,而事實上他們不知道「快」是怎樣的生活,所以他們不了解在浪費你的時間是正常的。
不要期待他們會醒覺,也不需教育他們,而是遠離這些人。
訓練同事自己解決問題
時間在不知不覺浪費的原因在於他們不用肯用腦,作為老闆對員工有要求是絕對合理的。
當他們不需再依賴你去解決問題,除了你有更多時間外,他們也可能提出更有效率的解決方案。
當然,你要預左佢地會做錯決定,但只要在可控的範圍內,就由他們犯錯。
想方法做同一件事但達到多個效果
Dan 說自己每次真係要出外見客時,例如飛去另一個城市,會看看是否有機會順路拜會其他生意伙伴或客人。
用內容行銷作為例子,很多時同一個內容都會有 4個版本,一個是 Medium 的長文、客制化了的 Newsletter 版本,另一個是濃縮了的社交媒體撰文/Post、最後一個是戲劇化的 Reel 版本
事實上,受眾有機會重覆,但只要發佈時序不太太接近,重覆了他們也不自知。
限制自己可被連繫的時間
Dan 沒有智能電話,朋友及客人都知道電話不能找到他,唯一連繫他的方式就是 Fax,雖然 Old School 但很有效。